Maxdome hatte als Abbuchungsmodalität mein PayPal-Konto hinterlegt. Vor und nach August 2016 wurde davon fleißig abgebucht, die August-Rechnung jedoch wurde nicht davon abgebucht, laut maxdome ein technischer Fehler, somit Verursacher maxdome. Maxdome bekam die Info, weiterhin auch den ausstehenden Betrag von PayPal abzubuchen, was maxdome auch machte, außer diese August-Rechnung. Nach einigen Wochen bekam ich Post von einem Inkassobüro mit der Bitte, den ausstehenden Betrag von 7,99 sowie fast 64 Euro an Inkassogebühren zu zahlen.

Da der Verursacher maxdome ist und es nicht Kundensache sein kann, wenn maxdome technisch nicht in der Lage ist abzubuchen, ist es eine Unverschämtheit, ein Inkassobüro einzuschalten und ein vielfaches an Inkassogebühren zahlen zu lassen. Weiterhin gab es keinen Schriftverkehr seitens maxdome, sondern lediglich E-Mails, die aufgrund des Absenders im Spamordner landeten.