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Antwort zu folgender Beschwerde

Obwohl ich die Deutschlandcard abgegeben habe, wurden mir bei meinem Einkauf am 17.11.2016 die Punkte nicht gutgeschrieben. An diesem Tag gab es laut Coupon 5 fachPunkte. Ich hätte für meinen Einkauf 160 Punkte gutgeschrieben bekommen müssen. Das habe ich am nächsten Tag reklamiert. Obwohl eindeutig war, daß die Kassieserin Frau Barre (Nr 6730899) daran Schuld war, daß die Karte nicht ordnungsgemäß durchgezugen wurde, wurde eine nachträgliche Punktegutschrift abgelehnt.

Terminal-ID: 65396071

TA-Nr 090207 BNr 5157

Kartenzahlung Master Card Euro 64.32

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