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Antwort zu folgender Beschwerde

Hallo! Ich bin schon viele Jahre Kunde im Audizentrum Trier und habe im August 2016 einen S5 Werkswagen gekauft, bei der Übernahme garantierte man mir einen 110 Punkte-Check gemacht zu haben. Der Wagen hatte 2800 km und ich fuhr bis jetzt 5100 km, sind total 7900 km, als ich über den Bordcomputer die Meldung bekam, dass ein Ölwechsel notwendig wäre. Ich bin nicht damit einverstanden, dass ich schon nach 5100 gefahren km einen Ölwechsel machen müsste und aus eigener Tasche bezahlen muss.

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