Am 16.09.2016 habe ich eine Reklamation zur Rechnungskorrektur geschickt und um Antwort bis 13.10.2016 gebeten. Rückschein liegt vor! Bis heute habe ich keine Reaktion erhalten.

An der Telefonhotline erreiche ich seit Wochen niemanden, und im Shop bekomme ich folgende Aussage: "Ich kann hier sehen, dass Ihr Schreiben dort eingegangen ist. Helfen kann ich Ihnen allerdings von hier aus nicht. "

Muss man jetzt sogar eine einfache Rechnungskorrektur auf dem Rechtsweg erkämpfen?
Das kann doch nicht das Maß der Dinge sein!