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Antwort zu folgender Beschwerde

ich habe für Oktober eine Option für meinen DSL Anschluss dazu gebucht. Auch gleich wieder zum Monatsende gekündigt. Am 24.10.2016 per Anruf durch die Hotline Kündigung bestätigt. Wird aber weiter in Rechnung gestellt. Bereits dreimal den Kundenservice informiert. Jeweils eine Bestätigung meine Anfragen erhalten. Ansonsten tut sich nichts. Man stellt weiter in Rechnung und bucht ab.

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