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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe zum 31.10.2015 gekündigt. Es folgte nichts. Nach mehrmaliger Aufforderung erhielt ich drei oder vier verschiedene Abrechnungen. Nummer 1 war mit 100 Euro Erstattung, die ich nach langem Hin-und Her auch ausgezahlt bekam. Danach folgte eine Rechnung mit 165 Guthaben und schließlich eine Schlussabrechnung, mit Erstattungsbetrag 64,50 Euro am 13.05.2016.

Seit 01.07. schreibe ich immer wieder Guthabensanforderungen, telefoniere etc pp. Mein Geld habe ich noch nicht zurück - stattdessen bekomme ich seit Ende November Mahnungen mit anfangs 97,43 plus 2,50, nun wieder 2,50 Euro oben drauf.

Anruf nach der ersten Mahnung meinte "oh die bösen Abrechnungsunternhemen", jetzt wieder Mahnung und es geht keiner mehr ran.

Ich würde ja Dateien hochladen, sind aber nur PDF.

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