Per Buchung vom 08.09.2016 bestellte ich zum Preis von EU 283,92 per VISA Zahlung

bei HAPPY CAR, Hamburg einen Kleinwagen, Kategorie Fiat Panda zur Abholung am 13.09.2016

bei TARGET Rent am Flughafen Alghero, Sardinien.Im Voucher von HAPPY CAR steht wörtlich:

"Dieses Dokument ist für die Abholung des Mietwagens ausreichend" Im Preis enthalten sind:

Vollkasko ohne SB, Diebtahl ohne SB, Mind. gesetzl. Haftpflicht, Glas-und Reifenschutz, Dach-und

Unterbodenschutz, Klimaanlage incl., alle Km frei. Umso überraschter war ich, dass der Miet-

wagen bei Vorlage des Vouchers bei TARGET nur gegen einen Zusatzbetrag von EU 373,86

und die Unterschrift auf einen nicht in deutsch verfassten Vertrages herausgegeben wurde.

Eine Klärung des Sachverhaltes war aufgrund des kaum verständlichen Englischs des TARGET

Personals nicht möglich. Zudem mussten wir das Auto auf dem riesigen Gelände vor dem

Flughafen mühsam ausfindig machen. Seit meiner Rückkehr in Deutschland versuche ich

bei HAPPY CAR meine in Alghero zusätzlich bezahlten Kosten geletend zu machen.

Dort verweist man wiederholt darauf, ohne die Stellungnahme von TARGET Rent nichts

für mich tun zu können. Zeitlimit: Fehlanzeige, so dass man hier mit einem klassischen

Hinhaltemanöver konfrontiert ist bis die Sache "ausgesessen"ist und der Kunde auf seinem

Schaden sitzenbleibt.Es ist absolut unverständlich, wie sich HAPPY CAR mit einem solch

dubiosen Partner wie TARGET Rent einlassen kann, der eine Notlage ausnutzt und einen

miserablen Service bietet. Nach nun einem immer noch ergebnislosen Fall und fast einem

viertel Jahr habe ich die Sache bei der Verbraucher-Sendung "SWR 3 Marktcheck" vorgelegt,

wo man z. Zt. die Ausstrahlung dieses Falles prüft.