Ich hatte im September 2016 mein DSL-Vertrag bei O2 gekündigt und bin zu einem anderen Anbieter gewechselt. Von O2 wurde mir die Kündigung zum 30.10.2016 bestätigt. Im November gab es dann noch eine Abschlussrechnung…dachte ich. Im Dezember wurde wieder eine Abbuchung zum 27.12.2016 von O2 angekündigt. Da ich schon seit fast zwei Monaten kein Kunde mehr von O2 bin und nicht mal mehr irgendwelche Rechnungen online einsehen kann, weil mein Kundenkonto ja bereits gelöscht wurde, habe ich Widerspruch eingelegt und die Einzugsermächtigung zurückgezogen.
Jetzt meldet sich doch tatsächlich O2 per E-Mail und verlangt weiterhin das Geld plus Mahngebühren. Man hat aber nirgendwo die Möglichkeit Kontakt mit O2 aufzunehmen, da scheinbar alle Wege von der Homepage eliminiert wurden. Das ist ein richtiger Saftladen. Zum Glück bin ich weg von O2. Hoffe nun nur noch, dass sich das mit den unberechtigten Einforderungen endlich mal erledigt.