Ich habe mir am 23.11.2016 den Damenstiefel 393-5.136. 6 in Gr. 39 für 59,99 Euro im K+K Schuh Center, Oskar-Arnold-Str. 9, 08056 Zwickau gekauft. Gekauft, weil er warm gefüttert und bequem ist und eine ordentliche Profilsohle hat. Den Stiefel hab ich bisher zweimal getragen. Das 1. Mal bei trockenem Wetter und am 04.01.2016 bei Schneefall. Dieser Winterstiefel ist leider nicht wasserfest.

Bereits nach wenigen Schritten durch den Schnee hatte ich nasse Füße. Also bin ich in den o. g. Schuhladen. Dort war man wenig hilfsbereit. Die Stiefel hätten eine flexible Sohle und wären somit "logischerweise" nicht wasserfest. Und Rieker nimmt die Stiefel eh nicht zurück. Wie bitte? Wäre ein Schild am Karton gewesen. Den hab ich aber beim Kauf nicht mitgenommen. An den Kartons im Laden war aber komischerweise auch keines.

Noch hat mich die Verkäuferin beim Kauf damals darauf hingewiesen, dass die Schuhe zwar Winterstiefel sind, aber nicht schnee-und wassertauglich. Ich hätte den Stiefel-so schön er auch ist- nicht gekauft mit dem Wissen, dass ich diesen nur bei "trockenem" Winterwetter tragen kann. Da ich vom Schuhladen keinerlei Service erhielt, habe ich der Firma Rieker eine E-Mail geschickt. Leider kam bisher keine Antwort. Deswegen nun hier. Wie ich hier lesen konnte, bin ich nicht die Einzige, welche dieses Problem hat. Ich hoffe nun, dass man mir den Kaufpreis erstattet. Im Gegenzug geb ich sehr gern die nutzlosen Stiefel zurück.