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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe einen Schnellkochtopf im verschlossenen Karton bei Thomas Philipps in Stadtlohn gekauft und wollte noch an der Kasse die Vollständigkeit überprüfen.

Dabei stellte ich fest, dass der Knopf zum Druck einstellen defekt ist. Ich bat daraufhin die Kassiererin mir das Geld, das sie vor einer Minute in die Kasse gelegt hatte, wieder herauszugeben.

Die Kassiererin weigerte sich und rief ihre Chefin. Diese nahm den Karton mit dem Topf zurück und speiste mich mit einer Gutschrift ab.

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