Ich bin aus Brasilien und kaufte einen Regenschirm in suprellaPro Webseite, 02.11.2016 69,98 $, und habe noch nicht erhalten.
Ich schickte E-Mails an die Firma und nur automatisierten Nachrichten angekommen.
Sie blockiert die Facebook-Seite, weil ich mich dort beschwert habe.
Ich möchte lösen. Ich weiß nicht, was zu tun ist.

Einzelne E-Mail-Antwort, die ich erhalten habe:

Marcel (Suprella)

Jan 5, 15:18 CET

Hi Rose,

We have received your request and have forwarded it to the department in charge, which is currently processing it and will get back to you as soon as possible with a solution.

All my best,
Marcel

Rose Lee

Jan 4, 12:17 CET

WHERE MY PRODUCT?

Em 21 de dez de 2016 08:33, "Suprella"