Ich habe von der Firma Care-Energy nach zehn Monaten und vielen Schreiben endlich eine Schlussrechnung erhalten. Diese Abrechnung ist auch soweit korrekt. Mit liegt auch noch eine ältere Rechnung vor, die ein Guthaben ausweist, was trotz mehmaliger Aufforderung nie ausgezahlt worden ist. Diesen Guthabenbetrag habe ich von der Rechnung abgezogen und auch auf dem Überweisungsträger vermerkt.

Bald danach habe ich die erste Mahnung erhalten und dieser per Einschreiben mit Rückschein und einer Kostenaufstellung widersprochen. Leider ohne Erfolg. Drei Wochen später kam dann die 2. Mahnung, der ich dann wiederum mit Einschreiben Rückschein widersprochen habe. Von der Firma Care-Energy kam keinerlei Reaktion auf meine Schreiben. Auch mehrere E-Mail Nachrichten und Telefonate (nie einen erreicht) haben daran nichts geändert. Jezt habe ich heute, nach vier Wochen, ein Schreiben von der Creditreform Hamburg erhalten, die diese angeblichen Forderung übernommen haben. Man stellt sich die Frage, ob die Firma Care-Energy bewußt die berechtigte Widersprüche und Forderungen von Kunden ignoniert? Hier wird mir vermutlich nur ein Anwalt weiterhelfen können.