Care-Energie Management GmbH hatte meine Versorgung, nach Kündigung zum 29.02.2016, abzurechnen. Die 1. Abrechnung erhielt ich im Juni 2016 mit einer Gutschrift i. H. ca. 300 €. Eine Auszahlung ließ sich im Internet-Portal der Firma nicht bewerkstelligen. 14 Tage nach der Abrechnung wurde diese durch Care-Energy storniert. Im Oktober 2016 kam eine neue Abrechnung, nun mit einer Forderung i. H. ca 300 €. Darin waren einfach einige meiner Abschlagzahlungen nicht berücksichtigt. Mein Widerspruch am Kundentelefon brachte statt einer korrigierten Abrechnung, am 10.01.2017 die "1. Mahnung" über eine Forderung i. H. 24,65 €. Ich legte nun schriftlich (Fax und Post) Widerspruch ein, wobei meine Berechnung eine Gutschrift i. H. 179,35 € ergab. Trotz des Wiederspruch kam nun eine "2. Mahnung" über die Forderung i. H. 24,65 €. Dieser habe ich nochmals widersprochen (Fax und Mail). In der Telefon-Hotline fliegt man seit längerem nach 3 Minuten raus und wird "zurück gerufen"!