Mir wurde für zwei Appartement Buchungen Preise inkl. Steuern und Gebühren angezeigt und entsprechend bestätigt durch Expedia. Bei Buchungsbestätigung durch den Vermieter auf Barbados tauchen auf einmal "Service-charge" 10% und "Tax" 7,5% zusätzlich auf. Eine deutliche Verteuerung. Durch Expedia wurde mir der angezeigte und gebuchte Preis bestätigt bei meiner Beschwerde. Trotzdem ist das Unternehmen nicht in der Lage, die Beschwerde vollständig zu begreifen.

Eine Antwort erklärt mir den Kreditkartenbeleg und sagt, alles ist gut. Auf die zusätzlichen Posten wird nicht reagiert. Immerhin hat sich die Buchung um über 300 Euro verteuert.

Seit Wochen erhalte ich jetzt gar keine Antwort mehr und per Telefon sind die auch nicht mehr erreichbar. Wie kann man sich schriftlich an Expedia wenden?