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Antwort zu folgender Beschwerde

Blau suggeriert in ihrer Werbung den Bestandskunden eine Änderung des Vertrags zum Kundenvorteil, billigerer Tarif oder bessere Flatrate, neues Handy uä., und macht daraus einen Neuvertrag mit neuer Simkarte und Rufnr. Es wird bewusst nicht darauf verwiesen, dass man den alten Vertrag schriftl. per Einschreiben kündigen muss, sodass man per sofort zwei Verträge bezahlen muss. Für mich ist das Abzocke und ich kann nur an alle Nutzer appelieren, solche " Anbieter" zu meiden.

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