ich habe am 20.07.2015 eine Eckcouch mit Schlafgelegenheit gekauft, diese war bereits nach kurzer Zeit duchgesessen und man spürte den Holzrahmen. Ebenso war der Stoffbezug völlig wellig. Ich habe dies telefonisch beanstandet, daraufhin kam am 14.02.2017 ein so genannter Gutachter. Dieser erklärte mir, dass man sich auf einer solchen Couch natürlich nicht überall hinsetzen darf, na ja und das mit dem schlafen sei auch nicht so gut.

Ergebnis war also, nach Aussage des Gutachters, dass Möbel Höffner nichts tut.

Auf meine Aussage, dass Höffner dann ja wissentlich minderwertige Ware verkauft, bekam ich keine Antwort mehr und der "Gutachter" ging.

Auf eine von mir formulierte Beschwerde vom 14.02.2018 habe ich bis heute keine Anwort bekommen. Was nun?