Am 16.3.17 fiel mein Festnetz-Telefon und damit auch das Internet aus, was ich sofort noch reklamiert habe. Am 17.3. sollte ein Techniker vorbeikommen - ich habe den ganzen Nachmittag auf ihn gewartet - keiner kam. Mehrere Anrufe bei der Störungsstelle, wobei niemand wusste, was los ist. Montag, 20.3. hieß es wieder, ein Techniker würde kommen - kein Mensch hat sich sehen lassen. Wieder mehrere Anrufe bei der Störungsstelle - niemand wusste Bescheid! Ich habe ein Geschäft und einen online-Handel und bin darauf angewiesen - mir entgehen jeden Tag große Umsätze deswegen! Gestern hat mich eine - mal etwas kompetentere Mitarbeiterin - darauf hingewiesen, daß es einen "surf-stick" gibt, mit dem ich wenigstens ins Internet kommen würde. Man könne das aber nur nicht verschicken! Bin dann nach Weingarten zum T-Punkt, die auch keinen Stick hatten. Weiter zum T-Punkt nach Ravensburg - dort wollte man mir erst einen Stick von Congstar verkaufen, der aber für mein Datenvolumen zu klein war. Die äusserst freundliche stellvertretende Filialleiterin und ihre nette Kollegin haben sich dann 1 Stunde Zeit für mich genommen und mir dann sogar einen - wohl privaten - stärkeren stick geliehen! Jetzt kann ich damit zwar ins Internet, aber das Problem ist damit leider noch immer nicht gelöst! Immer noch kein Telefon und kein W-Lan! Wieder Anrufe beim Kundenservice - es heißt immer nur, man ist daran am arbeiten und will zurückrufen! Leider ruft niemand zurück! Ich bin stinkesauer!