Ich bin im Besitz von vier Gartengeräten von Fuxtec mit Verbrennungsmotor.

Alle vier Geräte befinden sich noch in der Garantiezeit.

Bei drei der vier Geräte ist der Benzinschlauch direkt beim Eintritt in den Tank abgerissen.

Es handelt sich dabei um den Benzin-Erdbohrer FX-EB152, um das Benzin-Multitool FX-MS152 und die Benzin-Heckenschere FX-MH1.0.

Einzig und allein der Benzin-Rasenmäher FX-RM1855 funktioniert noch.

Das ist kein Zufall, sondern ein Konstruktionsfehler, da falsches Material eingesetzt wird.

Viele Kunden haben Probleme mit ihren Geräten und finden den Fehler nicht.

Auch ich habe lange gesucht, bis ich den Fehler gefunden habe.

Der Hammer ist nun, dass sich FUXTEC ahnungslos stellt und den kostenlosen Ersatz der Benzinschläuche verweigert.

Ich soll diese gefälligst neu kaufen und noch Versand zahlen, da die Geräte älter als sechs Monate sind.

Es kommt die bekannte Argumentation mit der Beweislastumkehr.

Wenn bei drei von vier Geräten den gleichen Mangel aufweisen, dann ist das für mich ein eindeutiges Indiz für einen Materialfehler und sollte eigentlich als Beweis genügen.

Ich glaube auch, dass FUXTEC von diesem Fehler weiß und es mehr Beschwerden in dieser Richtung gibt.

Man erkennt fehlerhaften Bezinschläuche jedoch nicht als Mangel an, sondern bietet diese kostenpflichtig als Ersatzteil an.

Ich fühle mich abgezockt.

Auch der Schriftwechsel mit der zuständigen Frau S. ist mehr als mühselig, da dort nur mit zusammengewürfelten Textbausteinen gearbeitet wird.

Der E-Mailverkehr kann gerne bei mir angefordert werden.