Ich habe einen Geschirrspüler SN56M584EU seinerzeit bei Stiftung Warentest mit 1,6 als Testsieger bewertet gekauft. Nach nicht ganz drei Jahren gab es die erste Fehlermeldung, ein Techniker kam, das Zeolitheizsystem war kaputt und ich habe es für 149,00 Euro reparieren lassen. Für den Geschirrspüler selbst zahlte ich inkl. Aufbau/Lieferung damals 665,00 Euro. Noch mal nicht ganz drei Jahre später funktioniert der Programmablauf nicht mehr: Gerät hört plötzlich auf, fängt nach Stunden wieder an, das Programm wiederholt sich, irgendwann wird das Wasser abgepumpt oder auch nicht.
Ein langes Schreiben an die Serviceabteilung ergab nichts, außer einem 0815-Schreiben, dass ein Techniker kommen könnte, den ich selbstverständlich zahlen müßte. Verständlich, dass ich nach sechs Jahren nicht noch mal ein paar Hundert Euro für das Gerät zahlen will. Da hätte ich von einer Firma wie Siemens erwartet, zumindest aus Kulanz die 79,00 für den Techniker erstattet zu bekommen.
Fazit für mich: ein Gerät in der Preisklasse von einem Markenhersteller wie Siemens sollte auf jeden Fall sechs Jahre funktionieren, ohne dass man es zweimal teuer reparieren lassen muss.
Da kaufe ich meine Elektrogeräte zukünftig lieber bei der Konkurrenz.