Nach acht Jahren wurde von mir fristgerecht der bestehende Vertrag gekündigt, die Bestätigung und der Schriftverkehr befanden sich im Kundenbereich von Blau, ich konnte jedoch urplötzlich nicht mehr darauf zugreifen!

Die Portierung meiner Ruf-Nr. zum neuen Anbieter war problematisch, klappte aber irgendwann noch vor Ablauf des Vertrages, die entstehenden Kosten wurden abgebucht.

Blau hatte eine Abbuchungsermächtigung und zog bis 01/2017 alle offenen Forderungen ein.

Obwohl ich keinerlei Vertrag mehr mit Blau habe, wurde ständig versucht von meinem Konto etwas abzubuchen. Einschreiben, E-Mails, Faxe, alles blieb ohne Antwort, und erst als ich das Lastschriftverfahren widerrufen habe, bekam ich eine mail von Blau, ich solle zahlen.

JEDEN MONAT bekomme ich per E-Mail eine Rechnung, die ich aber nicht einsehen kann. Ganz ganz schlau.

Wiederum Schriftverkehr meinerseits und keine Antwort von Blau.

Die Hotline zu erreichen ist unmöglich, nach einer Std. fliegt man raus - ohne mit einem Menschen gesprochen zu haben.

Mittlerweile habe ich Mahnungen und die Androhung von Inkasso-Maßnahmen erhalten, habe wiederholt per Einschreiben mit Rückschein darum gebeten, mir den angeblichen Vertrag und die daraus resultierenden Rechnungen in Papierform zuzusenden, null Reaktion.

Das ist VERTRAGSRECHT in Deutschland, und diese Frma ignoriert das völlig.

Nach meiner Einschätzung wird hier auf betrügerische Art und Weise versucht, Kunden einen Vertrag unterzuschieben, denn diese nie unterschrieben haben.