Über Verivox schloss ich mit der Europa-Versicherung, Dortmund eine KFZ -Haftpflichtversicherung zu einem Festbetrag und einer Laufzeit von einem Jahr - Mai 2017- April 2018 ab.

Diese Vertrags-Vereinbarung einzuhalten ist die Versicherung offenbar nicht gewillt.

Sie hat den Vertrag unzulässig geändert, indem sie zunächst durch Splitting des Vertrages die Laufzeit um acht Monate verlängerte Mai 2017- Dez 2017 und 01.01.2018 - 31.12.2018.

Zudem erhöhte sie den vereinbarten Beitrag, weil angeblich meine Vorversicherung die von mir angebebene SF nicht bestätigte. Nur, welche SF die Vorversicherung an die Europa weitergab, nannte sie mir nicht, riet mir lediglich mich an die Vorversicherung zu wenden.

Doch wozu? Da ich (Beitragsrechnung 2018 der Vorversicherung) beweisen konnte, dass meine Angaben zur SF richtig waren. Diese Beitrags - Mitteilung sandte ich der "Europa" per Kopie zu.

In einem Widerspruchsschreiben (Einschreibebrief 23.05.2017) an die "Europa"/ Dortmund wurde von mir die Beitrags- und die Vertragsänderung moniert, meinen Brief ignorierte man geflissentlich - ich erhielt nie eine Antwort.

Am 30.06 2017 erinnerte ich die Eurpoa an mein Schreiben und bat ich um eine Stellungnahme und setzte eine Frist für die Antwort bis zum 10.07.2017

Doch statt einer dezidierten Antwort zu meiner Beschwerde sandte man mir ein Bla Bla Standardschriftstück aus der Europa-Zentrale in Köln zu, Wortlaut 04.07.2017:

"Der Vorstand dankt Ihnen für Ihr Schreiben.

Wir antworten Ihnen, sobald wie möglich. Bitte haben Sie noch kurze Zeit Geduld. Unterzeichner V. Winterberg.

Auf der Rückseite erteilt die Versicherung Standard-Infos zum Beschwerde-Verfahren.

Heute haben wir den 19.07.2017, was die Europa wohl unter"in Kürze"versteht?