Ich kannte Novasol vorher nicht, und da Tui auch deren Häuser vermarket dachten
wir es ist alles seriös und buchten direkt über Novasol.
Was ist passiert, wir hatten ein Haus gemietet und erhielten leider nur den Keller
vom Haus und den noch nicht einmal komplett, wir merkten das erst später das die
Verbindungstüren verschlossen waren, eine Kommunikation mit dem Vermieter
war nicht wirklich möglich, aber zu diesem Zeitpunkt dachten wir alles ok und er
war dann verschwunden.
Wir konnten daher den Fitnessraum nicht nutzen da verschlossen, die Waschmaschine
nicht, keinen zweiten TV, keine grosse Badewanne, keine Terrasse vom OG da der obere
Teil vom Haus wie gesagt verschlossen war.
Wir haben also ein ganzes Haus gemietet aber nur eine Ferienwohnung erhalten, auf
Reklamationen die nun schon 3 x mal an Novasol gesendet wurden keine Reaktion.
Weitere Punkte in der Wohnung, dass Licht im Badezimmer ist defekt und der Schalter
hängt samt Kabel aus der Wand, der Vermieter sagte broken müssen in Deutschland
kaufen, wir hatten das dann später komplett mit Tape überklebt das die Kinder nicht
reingreifen, in Deutschland wäre so etwas undenkbar ein Haus mit so einem Mangel
zu vermieten. Dann hat die Küche einen Fliesenspiegel aus Glas, also der Bereich wie
man es kennte was man früher flieste hinter dem Herd halt komplett Glas, hier hat
vermutlich mal jemand einen Topf erhitzt und bis zur Glasplatte geschoben so das ein
Teil des Glases rausberochen ist, diese Messerscharfe große Scherbe steht einfach hinter
dem Ceranfeld. Hier sollte Novasol mal jemanden rausschicken der sich das ansieht.
So etwas zu vermieten ist wirklich gefährlich, geradezu wo doch bekannt ist das Kinder
anwesend sind.
Ich erwarte nun eine Reaktion auf diese Mängel und aus dieses vermietete Haus was
keines war, sollte hier keine Reaktion erfolgen oder Einigung erzielt werden, übergebe
ich diesen Fall an unseren Anwalt.
Ich werde hier weiter berichten wie Novasol reagiert.