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Antwort zu folgender Beschwerde

Hallo,

seit Wochen erhalte ich keine Pakete mehr. Nur weil die DHL Paketboten zu faul sind zu mir hoch zu kommen oder zu blöd sind das Klingelschild zu lesen.

Wenn ich bei DHL anrufe, sagt man mir, dass man mir leider nicht helfen kann. Meine letzen fünf Pakete gingen daher einfach wieder zum Absender zurück und keiner sagt mir mal, warum oder wieseo das nicht klappt.

Am Telefon bei DHL sagt man mir dann, dass ich mich schriftlich an DHL wenden soll.

Auf der Website wiederrum bekomme ich den Hinweis "Erfahrungsgemäß kann Ihr Anliegen schriftlich am besten gelöst werden."

Können Sie sich mal entscheiden?

Und würden Sie sich bitte meine noch fehlenden Pakete unverzüglich zustellen.

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