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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe am 27.10.2018 bei Hair express bestellt. Bisher keine Ware, keine Reaktion. Es folgte eine automatisierte E-Mail, dass es zu einer Lieferverzögerung kommt- leider habe ich bisher nichts weiter gehört. Telefonisch sind sie nicht zu erreichen- es folgt immer eine Stimme, dass alle Mitarbeiter im Gespräch wären und per E-Mail erhält man lediglich eine automatisierte E-Mail, dass sie sich innerhalb von vier Tagen zurückmelden, sie aber derzeit hohes Aufkommen haben und sich deshalb nicht melden könnten. Was passiert da? Das ist Abzocke.

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