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Antwort zu folgender Beschwerde

Für gewöhnlich bin ich nicht der Mensch der sich öffentlich über Unternehmen beschwert, aber was Amazon sich hier leistet, grenzt schon an Betrug. Und wenn hier keine Lösung erfolgt, werde ich ganz sicher beim Anwalt sein. Ich wollte nach langer Zeit mal wieder bei Amazon bestellen, da das Lastschriftverfahren abgelehnt wurde, habe ich mich kurzerhand entschlossen eine gute Summe per Gutscheinen auf mein Konto zu laden. Böser Fehler wie ich jetzt merkte. Aufgrund einer angeblich offenen Rechnung, die nicht existiert, wurden meine Bestellungen storniert. Klasse. Das Geld liegt jetzt bei Amazon, was in meinen Augen unrechtmässige Bereicherung ist, und ich bekomme keinerlei Ware, die ich im VORAUS PER GUTSCHEIN AUF DEM AMAZON KONTO zahlen kann. Was is das für ein Laden?

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