Hallo zusammen, hiermit will ich meine Erfahrungen mit der HDI Versicherung niederschreiben. Alles fing an am 20.10.2017 als ein Versicherungsnehmer der HDI Versicherung die Spur wechseln wollte, dabei kam es zu einer Kollision mit meinem Fahrzeug. Der Schaden wurde der Versicherung gemeldet und ein Gutachten wurde erstellt, jedoch meldet sich die Versicherung auf jegliche Art an Nachfragen in keinster Weise. Es wurde bereits dort angerufen, die Mitarbeiter sind alles andere als höflich/freundlich. Daraufhin habe ich mich auch nicht mehr getraut dort anzurufen, sondern habe es mit E-Mails versucht. Dies blieb leider auch erfolglos. Zum Glück habe ich eine Rechtschutz Versicherung, man denkt aber drüber nach, dass wenn ich eine solche nicht hätte, wieviel Ärger man sonst hätte um die Gerichtskosten in Vorkasse zu zahlen, etc. Nach telefonischer Kontaktaufnahme mit einem Rechtsanwalt hat dieser mit mitgeteilt, sollte die Versicherung auch auf seine Briefe nicht reagieren wird er in einem Klageverfahren den Versicherungsnehmer selbst und die HDI Versicherung verklagt. Auch deshalb rate ich jedem von einer Versicherung bei der HDI ab, weil man im Falle eines Schadens noch verklagt wird, weil seine eigene Versicherung einen selbst verschuldeten Schaden nicht zahlt. Es kann auch alles ein Missverständnis sein und der Sachbearbeiter ist kranz oder im Urlaub, selbstverständlich werde ich diesen Thread darauf umgehend löschen. Jedoch sollte eine geeignete Vertretung anwesend sein um eine kurze Rückmeldung zu geben. Ich halte euch selbstverständlich auf dem Laufenden, ob es wirklich zu einer Gerichtsverhandlung kommt oder die HDI einlenkt. Mit Adventlichen Grüßen Angela Cremer