Sehr geehrte Damen und Herren von DHL, meine letzte Post habe ich am letzten Donnerstag zugestellt bekommen. Am Freitag hätte die 14-tägig erscheinende Zeitschrift ct (Heise Verlag) geliefert werden sollen, am Samstag der Spiegel. Am Montag war ein Paket von Amazon angekündigt worden, am Dienstag schickte DHL selbst per Mail die Mitteilung, zwei Pakete von bitiba (Tiernahrung) würden am Dienstag zugestellt (siehe Anlage).

Auch heute am Mittwoch wurde keine der erwarteten Sendungen zugestellt. Aus der Sendungsverfolgung ersichtlich liegen die Pakete anscheinend noch in Hagen im Ziel-Paketzentrum (siehe Anlage). Was sollte die E-Mail an mich, die die Sendung für gestern avisierte, wenn doch nichts ausgeliefert wird? Wo bleiben meine Zeitschriften? Ergänzung: Mehrmals musste ich in den letzten Monaten auf die bestellte ct (z. T. bis zum Beginn der folgenden Woche warten). Bis vor wenigen Monaten konnte ich mich auf DHL als zuverlässigen Partner verlassen. Was hat sich verändert?