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Antwort zu folgender Beschwerde
Am 04.12.2017 kontaktierte ich IKEA zwecks rechtmäßige Rückggabe von Möbeln. Am 15.12.2017 konnte ich endlich einen Termin zur Abholung vereinbaren. Am 23.12.2017 wurden die Möbel abgeholt. Telefonisch wurde mir eine schnelle Rückerstattung versprochen. Diese ist bis jetzt nicht eingegangen. Alle E-Mails an den Support werden an "zuständige Mitarbeiter" verschoben, diese werden dann nicht bearbeitet.
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