Mir wurde am 15.12.2017 ein Motorroller geliefert, welcher nach 37 km kaputt ging, am 21.12.2017 schrieb ich real darauf hin an, um ihn reparieren zu lassen, bis 29.12. keine Reaktion, auch nach mehreren E-Mails nicht. Am 29.12. bin ich vom Kauf zurückgetreten, und bis heute den 30.01.2018 wurde weder der Roller abgeholt noch habe ich mein Geld zurück. Im Kundencenter wurde der Vorgang geschlossen. Mit dem Hinweis: der Lieferant werde sich darum kümmern. Doch ich habe den Kaufvertrag mit Real geschlossen, und im Onlineshop steht auch Versand durch Real.