Nachdem ich mein Auto zur Reparatur meiner Heckscheibe bei A.T.U abgegeben hatte, bekam ich es am folgenden Tag in einem katastrophalen Zustand zurück. Die dritte Bremsleuchte war zerbrochen, der Lack rund um die neue Scheibe hatte tiefe Werzeugspuren (Kratzer) und das Schloß der Heckklappe war defekt. Als ich nachfragte wie der Schaden behoben werden sollte, wurde ich als erstes darauf hingewiesen, dass mein Auto sehr alt sei und ich deshalb damit rechnen müsse, dass infolge der Reparaur natürlich weitere Schäden auftreten könnten.

Dass das Heckklappenschloss nun nicht mehr funktioniere, würde ihnen auch leid tun, aber dafür kann ja auch niemend etwas, man müsse ja schließlich die Hecklappe für die Reparatur öffnen und schließen. Als weitere Ausrede kam dann auch noch, dass man für die Reparatur auch nur begrenzt Zeit hätte, welche nur ein Drittel der vom Hersteller angegebenen Zeit ausmacht. Unfassbar!

Als Krönung wurde mir dann angeboten, das Schloss bei einem weiteren Termin zu reparieren, natürlich auf meine Kosten. Außerdem wurde mir ein Leihwagen angeboten - ebenfalls auf meine Kosten. Nie wieder A.T.U.!