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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich bin total frustriert wegen der Deutschen Bahn. Ich bin auch auf die Bahncard reingefallen. Abo automatisch verlängert, da ich vergessen hatte, die Bahncard rechtzeitig zu kündigen, und die Bahn hat mir genau einen Tag nach dem Ablauf der sechs Wochen (Kündigungsfrist) eine Rechnung über die neue Bahncard geschickt.

Zufall oder benutzerunfreundliche Planung? Ich vermute stark letzteres. Der Hammer ist, wie ich finde, dass mein Vertrag für das Abo über 110,00 € als Schüller abgeschlossen wurde. Jetzt haben die mitbekommen, dass ich kein Schüller mehr bin und fordern einen Betrag von 225 Euro zurück.

Ich war jetzt zwei Jahre auf die Bahn angewiesen und habe sie einmal die Woche benutzt, um eine Strecke von ca. 200 km zurückzulegen. Und war jeden Abend mit den Nerven fertig. Anschlüsszüge verpassen, Verspätungen von mehreren STUNDEN, Ersatzschienenverkehr, der einem überfüllten Viehtransporter gleich kam, etc.

Sorry, aber ich finde nichts Positives mehr an diesem Verein. Tipp: Wer die Möglichkeit hat, macht alles mit dem Auto, ist sehr viel stressfreier.

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