Ich fahre nun mehr seit Anfang Juni jede Woche die Strecke Nürnberg - Siegen und zurück.
Ich bin bisher kein einziges Mal pünktlich angekommen. Entweder hat die Zugverbindung nach Siegen nicht geklappt oder die zurück nach Nürnberg nicht... und das seit 3 Monaten - kein einziges Mal!!!!!

Ich versuche immer mit dem "Dauer-Spezial" zu fahren, ansonsten wäre die Fahrt viel zu teuer.

Nun ist es mir passiert, dass ich kurzfristig umbuchen oder stornieren müsste.
Nett und freundlich habe ich versucht, die DB zu veranlassen, mir ausnahmsweise eine Umbuchung oder kostenfreie Stornierung zu genehmigen...

Keine Chance.

Die Bahn nutzt gnadenlos ihre Monopolstellung aus.
Den Bahnmitarbeitern ist anscheinend nicht klar, dass wir (die Kunden) ihre Gehälter bezahlen und nicht der liebe Gott!!

Kundenzufriedenheit, Pünktlichkeit und Freundlichkeit sind Fremdwörter für diesen Haufen.

Kennt jemand vielleicht die Adresse vom Bahnchef?? Dem würde ich gern mal einen netten Brief schreiben.

Gruß NB