Ich habe mir vor Jahren ein Konto bei der Sparkasse einrichten lassen.

Mit der Konto-Karte (meiner ersten), die ich damals erhalten hatte, gab es zwei Jahre lang keine technischen Probleme beim Geld holen - bis vor kurzem!

Beim Versuch, Geld abzuheben, habe ich meinen PIN-Code eingegeben, doch dann kam die Meldung, dass die Nummer falsch sei. Also versucht ich es darauf noch z w e i m a l, mit dem gleichem Ergebnis. Zum Schluss stand dann auf dem Automaten-Display, ich solle mich mit der Geschäftsstelle in Verbindung setzen. Da die Filiale der Sparkasse bei mir im Ort ist, lief ich nach Hause und habe mir mein graues Zettelchen angeschaut, auf dem meine PIN-Nummer steht. Ich hab mir die Nummer auf die Hand geschrieben, bin noch einmal zum lieben Automaten gegangen und konnte die Nummer ein v i e r t e s Mal eingeben, was mich sehr verwunderte. Doch wieder ohne Ergebniss. Also bin ich zum Schalter und habe nachgefragt, was denn los sei.
Der nette junge Mann hat dann alles in Bewegung gesetzt, damit der Automat meine PIN annimmt. (Mit "tesa" den Magnetstreifen der Karte beklebt und wieder abgezogen, um FETTFLECKEN zu entfernen.) Es half nichts.

"Na, dann bleibt uns wohl nichts übrig, als eine neue Karte zu beantragen", meinte der junge Mann mit "bemitleidender" Mimik.

Der junge Banker hätte eigentlich auf die Idee kommen können, die fehlerhafte Karte so zu reklamieren, dass ich keine Gebühr für die neue Karte hätte zahlen müssen. Mir wurden nämlich von 5,-- Euro für die neue abgeknöpft, für eine Schülerin viel Geld.