Vor einer Beauftragung der Firma Congstar kann ich nur dringend abraten, siehe Text:

Nach über drei Monaten und über zehn Beschwerden (E-Mail, Telefon, schriftlich) wurde immer noch kein Internetzugang geschaltet. Auf meine Beschwerden (auch das beigefügte Schreiben an den Geschäftsführer Dr. Alexander Lautz) ging man von Congstar überhaupt nicht ein, sie wurden offensichtlich nicht einmal gelesen.

Der Gipfel ist jedoch, daß Congstar ohne jegliche Rechtsgrundlage (kein Zugang geschaltet) Geldbeträge von meinem Konto abbucht. Daraufhin habe ich den Auftrag storniert und das Geld zurückverlangt. Congstar geht darauf nicht ein.

Ich werde jetzt meine Bank anweisen, das Geld zurückzubuchen und per Einschreiben die Einzugsermächtigung zu widerrufen.

Daß Congstar sich geweigert hat, diesen Anschluß zu schalten, und offensichtlich noch nicht einmal mit der eigenen Technik gesprochen hat, offenbart erschreckende Managementfehler, aber den Geschäftsführer Dr. Alexander Lautz scheint das nicht, zu stören.

Bisher hat mich Congstar viel Zeit und Geld gekostet und ich werde jetzt rechtliche Schritte prüfen lassen.