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Antwort zu folgender Beschwerde

Bereits im September 2009 wechselte ich meine Bankverbindung und teilte dies sofort SKY Deutschland per eMail mit.

Nun wird regelmäßig von dem nicht mehr existierenden Konto abgebucht, verbunden mit Rücklastschriftkosten; die (unverschämt teuere) Telefon-Hotline bestätigt aber jedesmal meine neue Kontonummer und erklärt, dass ich selbstverständlich eine Gutschrift für die Rücklastschriftgebühren erhalte.

Weitere Anmerkung: Die 0180er Nummer von SKY ist eine wirkliche Unverschämtheit, teilweise dauert es bis zu 20 Minuten, bis sich jemand meldet. Da kann man sich dann Werbung und unsinnige Musik anhören...

Fazit: Leider gibt es in Deutschland keine Konkurrenz zu SKY, sonst wäre ich schon lange weg!

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