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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe am 30.12.2009 eine Stornierung vorgenommen.

Bis heute, 16.01.2010, habe ich mein Geld nicht zurück, trotz E-Mail-Kontakt.

In diesen Kontakten wurde bei mir nur um Verständnis gebeten, aas ich nach fast drei Wochen nicht mehr habe!

Ich habe dort am 21.12.2009 eine Kamera bestellt. Ich habe auch eine E-Mail bekommen, Geld sei eingegangen und es ginge jetzt alles an die Versandabteilung.

Leider kam diese Kamera nicht und ich fragte nach. Antwort:

"Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass es auf Grund von Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers es erst zu einer Auslieferung Ihrer Bestellung in der 3. Kalenderwoche kommt."

Diese Antwort kam erst auf Nachfrage von mir, der Shop selbst meldete sich nicht von alleine, dass es angeblich Lieferschwierigkeiten gab.

Daraufhin stornierte ich sofort und warte bis heute auf mein Geld.

Die "Hotline" ist seit Tagen nicht erreichbar.

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