ich und meine Familie waren bis jetzt zufriedene Stammkunden bei Burger-King.

Nun leider ist folgendes passiert:

Am 28.09.08 gegen 22:30 war ich mit meiner Familie in der Filiale. Wir wollten bestellen, aber die Kassierin hat uns überhaupt nicht verstanden und wir sie auch nicht.

Ihr Name können wir Ihnen nicht nennen, da Sie keinen Namenschild hatte.

Ein unnötiges, sehr langes Gespräch mit der Kassiererin und dem Mitarbeiter-Schichtleiter, die - genau wie die Kassiererin - unfreundlich waren, hat uns nicht weiter gebracht.

Unsere Bestellung zum Mitnehmen haben wir erst nach sehr lange Zeit bekommen. Die Qualität ließ zu wünschen übrig: die Pommes waren kalt, die Burger zusammen geschrumpft, etc...

Die Sauberkeit, die Freundlichkeit und der Kundendienst sind nicht mehr so, wie es vorher war und entsprechen nicht mehr der Fastfood-Politik.

Ich weiß nicht ob ich, meine Familie oder meine Freunde dem Fastfood bei Burger-King noch treu bleiben werden.

Ich hoffe, dass Burger-King meine Beschwerde ernst nimmt und diese Probleme aus der Welt schaffen wird.