Hallo,
die Firma "zed germany GmbH" bucht seit einigen Monaten über meine Telefonrechnung Beträge für angebliche Services, die ich nie bestellt habe. Ich habe eine Kündigungs-SMS gesendet und als Antwort hat man mir eine SMS gesendet, in der steht, dass ich wohl kein Mitglied bin.
Ich frage mich nun, warum wird dann von meiner Rechnung andauernd zu unrecht Geld abgebucht?
Ich habe keine Vereinbarung getroffen oder einen Vertrag abgeschlossen.
Mitlerweile sind ca.28,-€ abgebucht worden, die ich zurückhaben will.
Als ich die Firma angeschrieben habe (per Einschreiben mit Rückschein), ist der Brief an mich zurück gekommen. Ich kann die Firma nicht erreichen.
Telefonisch ist diese Firma auch nicht erreichbar. Per mail gibt es keine Antworten.
Ich wollte und will auch mit dieser Firma nichts zu tun haben.