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Antwort zu folgender Beschwerde

Bei der Übernahme Freenets wurde mein laufender Vertrag einfach um vier Monate verlängert.

Als ich die Unterlagen per Mail bekam, war die Vetragslaufzeit noch korrekt bis Oktober 2010 eingetragen. Als ich dann kündigen wollte, war plötzlich Februar 2011 eingetragen.

Nach dreimaligen Anruf und einer Beschwerde per Mail sagte man mir, dass alles korrekt sei, aber die Rechtsabteilung es prüfe.

Komisch, dass die Dame am Telefon meinte, dass bei mir der Oktober 2010 richtig sei, hier sicher ein Fehler vorliege.

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