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Antwort zu folgender Beschwerde

Abo im Dezember 2009 abgeschlossen. Dann wurde ein falscher Reciever geliefert. Nach Telefonat wurde der Richtige nachgeliefert. Jedoch war zu dem Zeitpunkt der Vertrag bei Sky bereits (von Sky) gekündigt.

Seitdem warte ich auf die Rückerstattung. Heute sagte man mir in der Hotline von Sky, dass Sky seit Juni 2009 Probleme mit einem Rechner hat und neuen Kunden ihr Geld nicht zurückzahlen kann. Ich halte das für eine Hinhaltestrategie - sehr unseriös!

Ich möchte mein Geld jedoch trotzdem gerne zurück haben.

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