Ich hatte sehr große Probleme mit 1&1. Mein Anschluß lief erst noch über die Telekom und sollte zu 1&1 "umziehen".

1&1 wollte das alles regeln, ja, und am Ende hatte ich vier Monate kein Internet. Zum Glück konnte ich wenigstens über den Anschluß der Telekom telefonieren, sonst hätte das auch nicht funktioniert. 1&1 war sich keiner Schuld bewußt, die Telekom wäre schuld, denn mein Anschluß wäre nach mehrfacher Prüfung ja in Ordnug. Die Servicenummer kostet ja nicht wenig Geld... deshalb lassen die einen auch so lange warten. Nach dem meine Kündigung im Briefkasten war, denn 1&1 hat sich nicht an die Vertragsbedingungen gehalten, kümmerten sie sich auf einmal um mich.

Nach fast vier Monaten immer wieder anrufen und meckern (da wird man schnell mal aus der Serviceleitung geschmissen, wenn man denen blöde kommt). Ja, und zum Schluß ging mein Internet wieder und ich habe die Monate ohn DSL zurückerstattet bekommen und auch die Gebühren für die Servicenummer. Ja aber, ich werde bestimmt auch wechseln, sobald mein Vertrag ausläuft.