Ich bin es sooo etwas von leid, dieses "Unternehmen"...

Am 12.01.2010 wollte ich mit einem ICE um 6.37 von Bremen nach Siegburg /Bonn.

Fazit : Zugausfall, ohne Begründung ! Bemerkung der Auskunft :

"Was wollen Sie denn, es gibt doch 25 % zurück "!

Weitere Verspätung durch " Störung im Betriebsablauf "!

Ankunft Siegburg / Bonn 11.46 Uhr, statt 10.09!

Erstattung vom Fahrpreis € 12,35 ( wegen Bahncard - Nutzung!, die ja auch Geld kostet ) Reservierung € 5,50 wurde n i c h t ersetzt.

26.01.2010, ebenfalls 06.37, nach Rottweil

Wegen " Störung im Betriebsablauf " Verspätung bei Abfahrt Mannheim,

Anschlusszug in Stuttgart weg, eine Stunde Verspätung !

Rückfahrt 30.01., wegen " Störung im Betriebsablauf " Ankunft in Bremen

mit Ersatzzug, in nicht definierter " Wagen - Zusammensetzung ",

über eine Stunde verspätet!

09.02.2010, Wieder 06.37 Siegburg / Bonn,

Zugausfall ICE, eine Stunde später mit IC.

Fahrgäste diskutieren in der Lounge :

Dieser Zug um 06.37 fällt " regelmäßig " aus, Begründung ???

Sehen Sie sich mal die Briefe der Bahn an :

K e i n e mail - Adresse für " Servicecenter Fahrgastrechte, nur kostenpflichtige

0180 - Nummer, keine mail - Adresse Kundendialog !

Warum wohl ?? .....wer Böses hierbei denkt !

Ich habe meine Bahncard frustriert gekündigt und werde wieder mit dem PKW

fahren !

Reaktionen der Bahn ??? Mitarbeiter an den diversen Schaltern, Infostellen etc

n u l l , niente, gar nichts, lulu......

Das ist die Servicewüste Deutschland, Platz 1 = Deutsche Bahn AG !

Viel Freude beim Lesen, Grüße Herbert