Im Juni 2009 funktionierte meine Sim-Karte (Debitel Xtra-Card) nicht mehr.

Meine E-Mail-Anfragen wurden (nach Rückfrage nach meinen Vertrags-Daten) nur mit Hinweis auf ihre 900-Nummer beantwortet, auch der Debitel-Laden verwies nur auf diese Nummer. Daher habe ich den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein (mit Vertragskopie, Ausweis-Kopie und Sim-Karte) am 18.6.2009 gekündigt.

Als Antwort kam "Vielen Dank für Ihre Anfrage" und Debitels Kündigungsformulare - obwohl der Firma Sim-Karte und geforderte Kopien schon vorlagen.

Auf drei eingeschriebene Mahnungen seither, das Restguthaben (ca. 80,-- €) zurückzuzahlen, erfolgte keine Reaktion.

Eine Strafanzeige in Stuttgart wegen Betrugs wurde nicht angenommen - das sei eine zivilrechtliche Forderung und kein Straftatbestand (obwohl ich darauf hinwies, dass es mir nicht um mein Restguthaben ging, sondern um das m. E. rechtswidrige Verhalten der Firma).