Am Freitag den, 2.4.2010, fuhr ich in der ersten Klasse von Hamburg nach Stuttgart.

Service in der ersten Klasse gleich null! Nach eineinhalb Stunden Zugfahrt lief ein Servicemitarbeiter an mir vorbei, auf Anfrage kam die Antwort: "Kollege kommt gleich!"

Nach etwa zwei Stunden machte ich mich auf den Weg zum Restaurant, wieder warten. Im Bistro bekam ich dann (endlich) meinen Kaffee. Gern hätte ich noch etwas gegessen, nur bei dem unfreundlichen genervten Personal ist mir der Appetit vergangen.

Hinzufügen möchte ich noch, dass ich aus beruflichen Gründen öfter die Strecke Hamburg - Stuttgart fahre und immer wieder auf unfreundliches Personal gerate. In Zukunft werde ich die Bahn meiden und mit dem Auto fahren.

E. Berreth