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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe bei lidl-fotos 190 Fotos online bestellt.

Ich habe das Format 10er angeklickt, in der Vorraussicht, dass dies das Standardformat 10x15 ist. Falsch gedacht ... ich bekam meine Fotos im Format 10x13.

Nach meiner Beschwerde bei der TARGA GmbH in Soest wurde ich einfach als zu dumm abgestempelt, um Fotos zu bestellen. Sämtliche Versuche, mit dem Mitarbeiter der Firma einen Kompromiss zu finden, gingen schief.

Ich hätte in der Hilfe-Datei lesen sollen. Ich frage mich, wer liest sich die Hilfe-Datei durch, wenn das Program so aufgebaut ist, das alles doch so einfach und schnell läuft?

Selbst auf den Lidl Foto-Kuverts ist das Format 10x15 angedruckt.

Ich fühle mich abgezockt und vera ...!

Der Kundenservice der Firma TARGA lässt meiner Ansicht nach zu wünschen übrig. Anstatt sich um zufriedene Kunden zu kümmern, eventuell auf Kundenbriefe zu reagieren, hetzt man mir ein Inkassounternehmen auf den Hals.

Nein danke, lidl-fotos, nein danke, TARGA.

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