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Antwort zu folgender Beschwerde

Wir haben bei 1&1 fristgerecht gekündigt und die Telekom hat die Portierung der Nummer beantragt. Am 16.04.2010 haben sie das Telefon und DSL abgeschaltet, aber die Nummer "natürlich" nicht freigegeben.

Dies ist nicht nur ärgerlich - wir sind ältere Leute und wir fürchten, dass wir im Notfall keine Möglichkeit haben werden, Hilfe zu holen. Wir haben wirklich Angst. Die Leute von Telekom, bei dem wir einen neuen Vertrag abgeschlossen haben, können uns nicht helfen.

Mit Sehnsucht erinnere ich mich an die Zeiten, als es nur eine Telefonfirma gab, die zwar teurer, aber zuverlässig war und uns als Menschen behandelte.

Leben wir im Mittelalter? Welche böse Überraschungen warten auf uns noch?

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