Wollen Sie auf Diese Beschwerde antworten?
Antwort zu folgender Beschwerde

Wir haben unseren Umzug von der Firma Umzug Schwinn, Windmühlenstr.23, 68165 Mannheim ausführen lassen, was sich im Nachhinein als großer Fehler herausstellte.

Unser Sofa (beige) wurde ohne Schutz in den LKW gestellt, wodurch jetzt schwarze Striemen von der Lkw-Wand auf dem Sofa sind, eine Bestätigung des Fahrers liegt vor. Der Schuhschrank kam in Einzelteilen an. Laut Herrn Andreas Schwinn sind die Schäden durch seine Versicherung abgedeckt und er wird es sofort melden.

Denkste, das alles interessiert Herrn Schwinn nicht mehr. Trotz mehrfacher Aufforderung kam bis heute keine Reaktion. E-Mail wird nicht beantwortet, Einschreiben werden nicht angenommen, bzw. von der Post abgeholt, Telefongespräche werden ignoriert.

Der Termin zur Anlieferung der Möbel wurde auch nicht eingehalten, da der Lkw angeblich auf der Anlieferung ein Getriebeschaden bekommen hat, was sich am nächsten Tag als eine weitere Lüge durch Herrn Schwinn herausstellte.Dumm, wenn sich die Fahrer verquatschen. Der nächste Schritt wird der Gang zum Anwalt sein, um unsere Forderungen einzuklagen.

Herr Schwinn möchte es wohl nicht anders.

Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.
Zurück