Am 08. 06. 2010 habe ich bei simyo für meine Prepaid-Karte die Rufnummernmitnahme meiner simyo-Mobilnummer per Fax über das simyo-Formular an congstar beantragt (Übertragungsbericht liegt vor).

Am 16. 06. 2010 teilte mir congstar per Email mit, dass bei simyo angeblich keine Kündigung/Rufnummernmitnahme Antrag eingegangen ist und congstar somit die Nummer nicht für mich freischalten kann.

Seitdem schreibe ich täglich (heute auch schon) eine Email an den simyo-Kundenservice mit dem Hinweis, dass mein Fax dort eingegangen ist und bitte um Bearbeitung und Mitteilung des Sachstandes.

Bisher wurde von simyo alles ignoriert. Hat noch jemand eine Idee, wie ich etwas mehr Druck aufbauen kann? Ich will Ende Juli in Urlaub und bis dahin soll der Vorgang abgeschlossen sein. Über Anwalt usw. dauert es einfach zu lange.