Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin RMV-Jahreskarteninhaber in Wiesbaden. Ich möchte Ihnen nur kurz die täglich teils katastrophalen Zustände in den Stadtbussen von Wiesbaden schildern.
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"Warum verweigern die meisten Fahrer nach den Morgenstunden einzelne Kippfenster (Dachlupen) zu öffnen? Dessen Fahrerfenster natürlich nicht!

Sogenannte Klimaanlagen:
1.) werden sie in den seltesten Fällen von den Fahrern genutzt,
2.) in den meisten Bussen, sollten sie mal angestellt sein, beträgt ihre Funktion weniger als 50% aufgrund von Defekten!

Wie war doch Ihr Spruch in Ihren Flyers: "Wo ist es im Sommer am coolsten? In Ihren ESWE Bussen!"

Eine größere Veräppelung dem zahlenden Kunden gegenüber habe ich noch nirgendwo erlebt, ebenso die nicht zu übertreffende Sturheit vieler Fahrer.
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Diese Beschwerde hatte ich vor ca. 14 Tagen an den Fahrgastbeirat der ESWE gesendet. Natürlich bis heute keine Antwort! Hilflos den eigenen Fahrern gegenüber?

Spricht man die Fahrer an, dann erhält man meistens: desinteressiertes Schulterzucken, drohende Blicke, "für dumm verkaufende" Antworten. Dies sind die täglichen traurigen Realitäten in den Stadtbussen von Wiesbaden!

Traurig, aber leider wahr! Eine klärende Rücksprache diesbezüglich vor zwei Jahren mit dem Geschäftsführer der ESWE, Herrn Uwe CRAMER, verlief, wie meistens bei solchen Angelegenheiten, im Sande. Außer "warmen Worten". NICHTS!

MfG
L. Jung