Auch mir will Flexstrom den Neukundenbonus i. H. v. € 125 nicht anerkennen, da ich innerhalb des ersten Vertragsjahres gekündigt habe. Ich habe ordentlich zum Ablauf des ersten Belieferungsjahres gekündigt (u. a. wegen Preiserhöhung der Grundgebühr um ca. 60% im ersten Belieferungsjahr).

Auf eine geänderte Schlussrechnung warte ich nun schon seit Monaten. Nach der zweiten Mahnung habe ich den Schlussrechnungsbetrag abzgl. des Bonus überwiesen.

Nun habe ich ein Inkassoschreiben der Firma Syllego Inkasso GmbH, Berlin erhalten. Dieses soll im Auftrag von Flexstrom den Neukundenbonus zzgl. Zinsen, Auslagen, Kontoführungsgebühren und Inkassokosten eintreiben. Auch wird darauf hingewiesen, dass meine Daten in einer Wirtschaftsauskunftsdatei gespeichert werden, so dass zukünftiger Schaden bei mir entstehen kann.

Ist das alles noch rechts- und sittenkonform? Aus gleichartigen Beispielfällen (Internet), weiß ich, dass mir der Bonus zusteht. Wie sollte ich reagieren?

Freundliche Grüße

M. S.

(Flexstrom Vertragsnummer 900000969229)